Política de envío
1. Tiempo de procesamiento de órdenes
Los pedidos se procesan dentro de 2–3 días hábiles (lunes a viernes). No procesamos pedidos los fines de semana ni días feriados en EE.UU.
2. Métodos de envío y tiempo de entrega
Realizamos envíos a través de USPS (United States Postal Service).
• Envío estándar: 3–7 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a clima, volumen alto de entregas o retrasos del transportista.
3. Tarifas de envío
• Envío estándar (tarifa fija): $5.99
4. Envío rápido/express
El envío express está disponible con un costo adicional. Las tarifas varían según la ubicación y el peso en el checkout.
5. Cobertura de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de los Estados Unidos continentales.
Por el momento no enviamos a Alaska, Hawaii, Puerto Rico o destinos internacionales.
6. Rastreo de orden
Una vez que tu orden sea enviada, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
7. Paquetes perdidos, robados o retrasados
BONiVEFIT LLC no es responsable por paquetes marcados como “Entregado / Delivered” por USPS pero reportados como perdidos o robados por el cliente.
Para paquetes perdidos o retrasados durante el tránsito, comunícate directamente con USPS para abrir un reclamo.
8. Dirección incorrecta de envío
El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección de envío. BONiVEFIT no es responsable si la orden se envía a una dirección incorrecta ingresada por el cliente.
9. Cambios o cancelaciones de órdenes
Una vez realizada una compra, no podemos garantizar cambios o cancelaciones.
10. Contacto
Para preguntas sobre envíos, contáctanos en:
📩 bonivefit@gmail.com