Shipping policy
1. Order Processing Time
(Tiempo de procesamiento de órdenes)
Orders are processed within 2–3 business days (Monday–Friday). Orders are not processed on weekends or federal holidays.
Los pedidos se procesan dentro de 2–3 días hábiles (lunes a viernes). No procesamos pedidos los fines de semana ni días feriados en EE.UU.
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2. Shipping Methods & Delivery Time
(Métodos de envío y tiempo de entrega)
We ship orders using USPS (United States Postal Service).
Realizamos envíos a través de USPS (United States Postal Service).
• Standard Shipping: 3–7 business days
• Envío estándar: 3–7 días hábiles
Delivery times are estimates and may vary due to weather delays, carrier issues, or high seasonal volume.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a clima, volumen alto de entregas o retrasos del transportista.
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3. Shipping Rates
(Tarifas de envío)
• Standard Shipping (Flat Rate): $5.99
• Envío estándar (tarifa fija): $5.99
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4. Express Shipping
(Envío rápido/express)
Express shipping is available at an additional cost. Rates vary by location and weight at checkout.
El envío express está disponible con un costo adicional. Las tarifas varían según la ubicación y el peso en el checkout.
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5. Shipping Coverage
(Cobertura de envío)
We currently ship only within the Continental United States.
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de los Estados Unidos continentales.
We do not ship to Alaska, Hawaii, Puerto Rico, or international destinations at this time.
Por el momento no enviamos a Alaska, Hawaii, Puerto Rico o destinos internacionales.
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6. Order Tracking
(Rastreo de orden)
Once your order ships, you will receive a tracking number by email.
Una vez que tu orden sea enviada, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
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7. Lost, Stolen, or Delayed Packages
(Paquetes perdidos, robados o retrasados)
BONiVEFIT LLC is not responsible for packages marked as “Delivered” by USPS but claimed as lost or stolen by the customer.
BONiVEFIT LLC no es responsable por paquetes marcados como “Entregado / Delivered” por USPS pero reportados como perdidos o robados por el cliente.
For lost or delayed packages during transit, please contact USPS directly to file a claim.
Para paquetes perdidos o retrasados durante el tránsito, comunícate directamente con USPS para abrir un reclamo.
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8. Incorrect Shipping Address
(Dirección incorrecta de envío)
Customers are responsible for entering the correct shipping address. BONiVEFIT is not responsible for orders shipped to incorrect addresses provided by the customer.
El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección de envío. BONiVEFIT no es responsable si la orden se envía a una dirección incorrecta ingresada por el cliente.
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9. Order Changes or Cancellations
(Cambios o cancelaciones de órdenes)
Once an order is placed, we cannot guarantee changes or cancellations.
Una vez realizada una compra, no podemos garantizar cambios o cancelaciones.
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10. Contact
For shipping questions, contact us at:
Para preguntas sobre envíos, contáctanos en:
📩 bonivefit@gmail.com